Politique d’expédition

Chez Myra Jelly, nous préparons chaque commande avec le plus grand soin.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Délais de livraison

• France : 2 à 5 jours ouvrés.
• Europe : 3 à 7 jours ouvrés.
• International : 5 à 10 jours ouvrés (selon la destination).

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

La livraison est offerte 

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.

Adresse de livraison

Merci de vérifier que votre adresse est complète et correcte avant de valider votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des colis non livrés en raison d'une adresse incorrecte.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous dès que possible à l'adresse suivante :

contact@myrajelly.com Notre équipe fera le nécessaire pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous nous engageons à répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.